黑猫投诉平台日前收到某友投诉，投诉对象为金岸雅苑。投诉内容为：位于长沙市天心区书院南路539号的金岸雅苑小区所属物业是上海科瑞物业管理发展有限长沙分金岸雅苑管理处，该物业未在监管部门备案，未经全体业主同意，擅自将物业管理用房以及小区楼栋架空层部分出租给建材门窗商户经营，改变了物业用房的用途，并且未公示所得收益。根据《物业管理条例》：
第六十二条 违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
第六十三条 违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第2款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的； （二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的； （三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。
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友实拍
长沙已对此信息进行核实了解，经对友后期跟进了解到，商店是在原本物业办公室内，物业将对外的房间租给了商户。物业现在还未要求商户搬离，并且表示这是服务业主，方便业主。但业主们的诉求是商户影响了业主居住的环境，要求商户搬离。后期如有近日动态，将会及时回复。
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